В рамках программы MasterCare Support компания NETSCOUT обеспечивает всестороннюю поддержку и техническое обслуживание, что предоставляет возможности расширенного применения продуктов и решений AirMagnet. контракт поддержки MasterCare включает в себя:
* Техническая поддержка 24х7 не оказывается во время следующих событий отмечаемых в США: Новогодние и праздничные дни, Президентский день, День памяти, День независимости, День труда, День благодарения и следующий за ним день, Рождественские праздники ** Техническая поддержка на разных языках не доступна по выходным дням *** Соблюдаются только те условия, которые попадают под гарантийный случай Способы обращения в техническую поддержку:
|