Далеко не все понимают, что включает в себя термин «
видеосвязь» применительно к корпоративным коммуникациям. И сейчас мы попытаемся это объяснить.
Видеосвязь (или видеокоммуникации) – это общее понятие для семейства технологий, которые используют видео как средство коммуникации.
Видеоконференция является хорошим примером, но, в то же время, видеозвонки (например, с использованием FaceTime или Skype) – это совсем другое. Можно сказать, что
видеосвязь – это не только видео, но и совместная работа с данными.
Современные сервисы охватывают широкий диапазон решений – от низкокачественных систем веб-конференций с минимальными требованиями к пропускной способности до высококачественных дорогостоящих комнат
телеприсутствия. Тем не менее, во всех случаях все это делается для достижения схожей цели – живого общения с другими людьми лицом к лицу. Визуальные коммуникации необходимы как для домашнего офиса и небольшого бизнеса, так и для крупного предприятия.
Кроме того, существует несколько распространенных заблуждений о видеосвязи:
- стоит дорого
- предназначена только для крупных организаций
- требует сложной инфраструктуры
- нужны специальные условия
- трудно использовать
- и другие.
Все, что вам нужно сделать – это выбрать решение для видеосвязи
С другой стороны, преимущества видеосвязи трудно игнорировать. И речь идет не только об экономии расходов на поездки. Существуют различные преимущества, которые являются не менее, если не более важными. В их число входят следующие:
- повышение производительности;
- частые и плодотворные взаимодействия между сотрудниками в разных местах;
- улучшение процесса принятия решений;
- улучшение потока информации;
- возможность специалистам делиться своими знаниями с различными филиалами компании;
- улучшение баланса между работой и личной жизнью сотрудников.
Таким образом, главным вопросом должен быть не «использовать видеосвязь или нет?», а «какое решение лучше всего подходит вам и вашей организации?». При сегодняшнем разнообразии решений (как, например, у компаний
LG,
RADVISION/
Cisco или
Polycom) вполне реально выбрать то, которое будет соответствовать вашим потребностям и вашему бюджету.