Исследование, проведенное аналитической компании TNS среди 500 респондентов, при поддержке компании Plantronics, показало, что 36% работников компаний уже стали проводить меньше времени в командировках. 40% опрошенных стали чаще использовать телефонные конференции (в том числе и с использованием ПК) в работе.

Еще более интересными результатами исследования стали проблемы со здоровьем, возникающие у сотрудников, которые вынуждены вести телефонные переговоры с использованием телефонной трубки. Самой популярной претензией стали жалобы на боли в шее, возникающие при общении по телефону и одновременной работе на компьютере. В такой ситуации, для того чтобы освободить руки, абоненту приходится прижимать телефонную трубку головой к плечу. Проблему с шеей отметили 33% опрошенных респондентов, это почти вдвое больше, чем жалобы на боли в запястьях, которые отметили только 19%.

Напомним, что по данным ранее проводимых исследований, одним из самых эффективных способов борьбы с болями в шее при телефонном общении являются телефонные гарнитуры. Применение гарнитур позволяет снизить мышечное напряжение в шее на 41%, сократить время разговора до 59%, повысить комфорт при общении и улучшить восприятие информации.