В современном мире всем компаниям требуется доступная, универсальная телекоммуникационная платформа, которая сочетает в себе высокое качество телефонных услуг с широкими функциональными возможностями и простотой в эксплуатации и обслуживании, которых так не хватает традиционным телефонным системам.

Всем этим требованиям как раз и отвечают системы IP-телефонии — высоконадежные системы бизнес-телефонии на базе локальной или территориально-распределенной сети (LAN/WAN).

Объединяя задачу передачи голоса, видео и данных в рамках единой сетевой инфраструктуры, IP телефония избавляет заказчика от необходимости устанавливать две отдельные системы — систему передачи голоса и систему передачи данных. Как следствие избавляет от необходимости дублировать кабельную инфраструктуру здания. Все это значительно повышает масштабируемость, упрощает администрирование и существенно снижает совокупную стоимость владения.

Системы IP-телефонии предоставляют организациям разнообразные средства обработки звонков, включающие голосовую почту, интеллектуальных автосекретарей, средства интеграции с компьютерными приложениями, а также многое другое в рамках единой IP-сети. Более того, IP АТС позволяют организовать не только голосовую связь, но и видеотелефонию высокого качества.

Используя возможности IP АТС (IP PBX) можно быстро и просто подключить удаленные филиалы компании к телефонной сети центрального офиса.

Любой из внутренних IP-телефонов можно установить, например, в другом городе или стране. При этом звонить вы будете точно так же, как из центрального офиса, и также выходить на внешние городские линии центрального офиса.

Для системы IP-телефонии нет никакой разницы, где географически находится ее телефон, необходимо только наличие канала IP связи (например, Internet) между удаленными IP телефонами и IP АТС.

Теперь нет необходимости платить за международные или междугородные переговоры, оплачивается только стоимость подключения к сети Интернет.

Если у вас есть несколько офисов по стране или в разных странах, то установив в каждом офисе систему IP-телефонии, вы сможете связать все офисы в единую телефонную сеть по IP, минуя междугородние телефонные каналы.

При этом чтобы позвонить абоненту из одного офиса абоненту другого офиса, достаточно просто набрать внутренний номер компании. Более того, находясь, например, в одном городе, вы без труда сможете позвонить на любой городской телефон, просто набрав код выхода на городские линии и номер телефона абонента.

При использовании IP-телефонии вы не платите за международную связь, ваши офисы оплачивают только стоимость доступа к сети Интернет.